Medveđa – Iako službenici u lokalnoj samoupravi opštine Medveđe spadaju u red najljubaznijih i najažurnijih, predstvanici ove višenacionalne zajednice dodatno se obučavaju poslovnom bontonu, ovoga puta na predavnju koje je održao profesor Zoran Punoševac, predsednik Asocijacije za kvalitet i standardizaciju Srbije.
Medveđa – Iako službenici u lokalnoj samoupravi opštine Medveđe spadaju u red najljubaznijih i najažurnijih, predstvanici ove višenacionalne zajednice dodatno se obučavaju poslovnom bontonu, ovoga puta na predavnju koje je održao profesor Zoran Punoševac, predsednik Asocijacije za kvalitet i standardizaciju Srbije.
„Na kraju predavanja zaposleni su polagali test na osnovu koga će biti dodeljeni sertifikati. Obuka koja je održana u sali Skupštine opštine je deo plana stručnog usavršavanja zaposlenih u opštinskoj upravi za 2018. godinu i poklon je profesora dr Zoran Punoševca“, rekao je predsednik opštine Medveđa Nebojša Arsić.
Na predavanju se, između ostalog, govorilo i o veštini komunikacije sa građanima i poslovnim partnerima, o dres-kodu, s obzirom da je poželjno poslovno oblačenje, o tome da službenici ne treba da čekaju da telefon zvoni više od tri puta, kao I o činjenici da je osmeh službenika nešto što se podrazumeva u poslovnom svetu.
Projekat standardizacije kvaliteta usluga u lokalnoj samoupravi i implementacija standarda ISO 9001 biće završena 20. maja ove godine, na dan opštine Medveđa, kada će lokalnoj samoupravi biti uručen sertifikat .
Izvor: Jugmedia i Koordinaciono telo
