Медвеђа – Иако службеници у локалној самоуправи општине Медвеђе спадају у ред најљубазнијих и најажурнијих, предстваници ове вишенационалне заједнице додатно се обучавају пословном бонтону, овога пута на предавњу које је одржао професор Зоран Пуношевац, председник Асоцијације за квалитет и стандардизацију Србије.

„На крају предавања запослени су полагали тест на основу кога ће бити додељени сертификати. Обука која је одржана у сали Скупштине општине је део плана стручног усавршавања запослених у општинској управи за 2018. годину и поклон је професора др Зоран Пуношевца“, рекао је председник општине Медвеђа Небојша Арсић.

На предавању се, између осталог, говорило и о вештини комуникације са грађанима и пословним партнерима, о дрес-коду, с обзиром да је пожељно пословно облачење,  о  томе да службеници не треба да чекају да телефон звони више од три пута, као И о чињеници да је осмех службеника  нешто што се подразумева у пословном свету.

Пројекат стандардизације квалитета услуга у локалној самоуправи и имплементација стандарда ИСО 9001 биће завршена 20. маја ове године, на дан општине Медвеђа, када ће локалној самоуправи бити уручен сертификат .

Извор: Југмедиа и Координационо тело